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青花匠日記

陶器市六日目

おかげさまでお天気が続いております。午後は気温が25度近くまで上昇し、水分補給に努めていました。

多くのお客様からいただいたアンケートは貴重な資料となります。お褒めのメッセージが大半ですが、中にはハッとするような苦言やご意見をいただくこともしばしば。この苦言こそが我々の商品開発や接遇の質を上げるチャンスなんです。

当主が一枚一枚チェックして、これはと思うものを、社内回覧板でスタッフ全員が目を通します。

数十年間の小さな積み重ねは、決してお金では買えない大きな大きな財産なのです(2010/5/3)

●工房案内役のニューフェイス。基本的なポイントは同じですが、その人ならではの目線や捉え方は、とても参考になります。

●楽焼体験も人気です。皿の裏に日付と名前を描いて…

●スタッフのファミリーご一行様。皆さん笑顔が素敵ですね!

●今日もコロプラのお客様に感謝。

●おそらく日本全国のコロプラ加盟店55店舗の中で最高額のお客様だと思います。手にしているカードは金・銀・青カード合わせて○○枚分。恐るべしコロプラのお客様!

橋口セレクト

有田焼の素焼きアロマディフューザー 「癒しのりんご」

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 しん窯青花 当主 梶原茂弘


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