お客様の声
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ミィー様
2026/05/22
今回初めて利用させて頂きました。
青花の異人さんのファンです。
青花異人さんシリーズの食器は母の影響もあり私も大好きでコレクション中です。
この限定商品、デザインはとても可愛いです。けれど思った以上に浅い器で…もう少し深さがあったらもっと使い勝手が良さそうだと感じました。持ち手のパイプは可愛いです!
ただ☆３つにした理由は、蓋と器デザインが異なる商品で届いた事です。蓋は唐草模様で器は異人シリーズの物。
問い合わせし対応して頂きましたが、届いた箱を開けると…しん窯青花様から一筆もなかった事には驚きました。
問い合わせの返信メールでは、商品のミスについてお詫びは勿論ありましたが、顔が見えないオンラインショッピングだからこそ一言添えてあれば…心配りがあれば…と感じました。
今後も機会があれば利用させて頂きます。
お店からのコメント
2026/05/22
ミィー様
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
しかしながら、私どもの確認ミスでお客様に大変なご迷惑をおかけいたしました。
また、その対応も心配りが足らず、誠に申しわけございませんでした。
このような事を繰り返さないように、先ず二人体制で商品確認を行うことを話し合いました。本当にすみませんでした。今後も何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
しん窯Web担当
専務 橋口博之
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総評：
3.0 (1件)